Омниканальность - это, если рассматривать вопрос с точки зрения емейл-маркетинга, означает построение коммуникации с целевой аудиторией с использованием разных каналов: email-рассылок, браузерных и мобильных push уведомлений, текстовых сообщений и мессенджеров, например, вайбера. Еще совсем недавно на гребне волны был термин мультиканальность, подразумевающий использование нескольких каналов взаимодействия с целевой аудиторией. Концепция омниканальности - понятие несколько глубже. Это не простое применение всех доступных способов общения...

Друзья, сегодня, как всегда, должна была выйти моя новая статья, но это оказалось невозможным. Со вчерашнего дня у нас в Сочи не работает интернет. Вообще. Такого никогда раньше не было. Не открываются никакие сайты, ни приложения, ни Телеграм. Новости увидеть не можем, никто ничего не объясняет. Интернет, как говорят, выключен у всех операторов...