Больше новостей об IT в Telegram канале «Код Дурова» Интернет — это всемирная сеть, объединяющая миллиарды компьютеров и устройств. Она создана для обмена информацией и передачи данных. За привычным словом «интернет» стоит огромное количество людей, устройств и протоколов. Разберёмся, как это работает, кто придумал интернет, и как он будет развиваться дальше. Интернет — это всемирная система объединённых компьютерных сетей для хранения и передачи информации. Представьте огромную паутину, опутывающую весь мир и мгновенно передающую данные миллиардам устройств...

Онлайн или офлайн? Для каждого из этих направлений существуют разные подходы в работе с клиентами. Работать только онлайн/офлайн или совмещать их – выбор каждого предпринимателя, однако нужно понимать, в чём состоит разница в подходах к клиенту и в общении с ним. В офлайн-сфере (магазин, салон, офис) коммуникация происходит лицом к лицу. А это значит, что: • вы можете видеть клиента, оценивать его мимику, жесты и взгляд, чтобы понимать, доволен ли он; • ваше поведение, речь, интонации и внешний...