5 важных моментов, которые создают негатив при деловой переписке
Мы живем в интересное время - технологии вывели общение на новый уровень, нам доступны звонки, сообщения, общение в соцсетях. Причем смс-переписка может быть как неформальной, так и официальной. Я не буду рассказывать о правилах неформального общения, здесь каждый волен выбирать сам: сокращать фразы, отправлять смешные мемы или использовать сленговые слова и выражения. Но в потоке изменений не будем забывать о фундаменте, на котором строится успех общения. Если вы переписываетесь с людьми и вам...
Несколько слов о деловой переписке
Копирайтеру в большинстве случаев привычнее и удобнее обмениваться информацией с заказчиком или работодателем письменно. Почему? Этому много причин. Чем пользоваться? Естественно, электронной почтой. Это официально признанный и самый распространенный канал для делового общения. Первые контакты с заказчиком, особенно брифование и постановка ТЗ должны делаться именно в почте. Почему? Потому что в почте сохраняется всё: тексты сообщений, прикрепленные файлы. В любой момент вы сможете просмотреть всю историю переписки, найти необходимую информацию...