Как организовать успешное взаимодействие между онлайн и оффлайн-каналами продаж
Введение Совмещение онлайн и оффлайн-каналов продаж является важным шагом для бизнеса, стремящегося повысить доступность своих продуктов для различных категорий клиентов. В этой статье мы рассмотрим, как эффективно организовать взаимодействие между онлайн и оффлайн-продажами, чтобы создать бесшовный клиентский опыт и увеличить объемы продаж. В условиях современного рынка покупатели ожидают гибкости в выборе канала для совершения покупок, будь то через интернет или в физическом магазине. Интеграция этих каналов позволяет компании эффективно обслуживать клиентов, улучшая их опыт и удовлетворение...