Навыки коммуникации — это умения, которые помогают людям успешно общаться друг с другом. Они включают в себя способность слушать, говорить, понимать собеседника и выражать свои мысли понятно. Хорошие коммуникативные навыки необходимы во всех сферах жизни — дома, на работе, в учебе и в повседневных ситуациях. Чем лучше человек умеет общаться, тем легче ему находить общий язык с другими, решать конфликты и строить доверительные отношения. Коммуникация — это не только слова. В нее входят также жестикуляция, мимика, тон голоса и даже паузы в разговоре...

Основа любых отношений – качественная коммуникация. Коммуникация – это бесконечный океан инструментов и тонкостей для передачи и восприятия информации. И как же не утонуть в этих бескрайних водах и найти верный курс к пониманию? Ответ прост, нужен надёжный компас и карта. Таким ориентиром послужит Топ-10 базовых коммуникативных компетенций. 1. Умение просить Это способность четко, прямо и уважительно формулировать свои потребности. Грамотная просьба создает возможность для другого человека откликнуться...