Что такое обратная связь и почему мы иногда ее воспринимаем как критику?
Обратная связь – это ответная реакция человека или группы людей на получаемую информацию или совершаемое действие. В обучающем процессе этот термин принято использовать тогда, когда важно оценить то, насколько человек владеет теми навыками, которые заявлены в обучении.
Например, в нашем Институте есть критерии обратной связи, по которым оцениваются проводимые коуч-сессии и навыки коуча.
Иногда бывает так, что мы воспринимаем обратную связь как критику.
Почему так происходит?
1 - Форма обратной...