Что такое обратная связь и почему мы иногда ее воспринимаем как критику?
Обратная связь – это ответная реакция человека или группы людей на получаемую информацию или совершаемое действие. В обучающем процессе этот термин принято использовать тогда, когда важно оценить то, насколько человек владеет теми навыками, которые заявлены в обучении. Например, в нашем Институте есть критерии обратной связи, по которым оцениваются проводимые коуч-сессии и навыки коуча. Иногда бывает так, что мы воспринимаем обратную связь как критику. Почему так происходит? 1 - Форма обратной...
2 недели назад
Обратная связь — это одна из самых приятных частей нашей работы
🌸❤ Честно — ваши отзывы очень вдохновляют. Они радуют, а иногда просто заставляет улыбаться. Потому что в такие моменты понимаешь: всё, что мы делаем — доходит до вас. И становится частью вашей жизни...
4 недели назад
Как правильно давать обратную связь?
Один из самых мощных навыков современного руководителя — умение правильно давать обратную связь. Обратная связь в корпоративной культуре служит и для корректировки ошибок, и для дополнительной нефинансовой мотивации сотрудников. В этой статье мы расскажем про сущность обратной связи и рассмотрим на практических примерах как можно с помощью обратной связи повысить продуктивность в командах. Обратная связь (на сленге часто используется "фидбек") — обмен информацией о действиях, поведении или результатах работы, направленный на их улучшение, развитие или коррекцию...