Обратная связь – это ответная реакция человека или группы людей на получаемую информацию или совершаемое действие. В обучающем процессе этот термин принято использовать тогда, когда важно оценить то, насколько человек владеет теми навыками, которые заявлены в обучении. Например, в нашем Институте есть критерии обратной связи, по которым оцениваются проводимые коуч-сессии и навыки коуча. Иногда бывает так, что мы воспринимаем обратную связь как критику. Почему так происходит? 1 - Форма обратной...

Обратная связь - это нехитрый прием обратить внимание человека на возможность изменить свое поведение. В психологии обратная связь — это процесс обмена информацией между людьми, который позволяет им корректировать свои действия и поведение для достижения общих целей.  1. Конкретность и ясность: Обратная связь должна быть конкретной и понятной, чтобы человек мог точно понять, какие именно действия или поведения необходимо изменить. 2. Относительность: Важно учитывать контекст ситуации и относиться к ней объективно, избегая личных оценок и предвзятости...