Контроль возвратов товара - одна из самых недооценённых точек утечки денег в торговых компаниях. По практике малого и среднего бизнеса РФ, 2-5% обрабатываемых возвратов содержат ошибки или намеренные манипуляции. При обороте 5 млн ₽ в месяц это 100-250 тыс. ₽ скрытых потерь. Большинство из них проходят через 1С незамеченными, потому что система позволяет оформить возврат без жёстких контрольных точек. Менеджер оформляет «Возврат от покупателя» на позиции, которые реально не вернули. Деньги уходят на счёт клиента - реального или технического...