Очень часто в банке бывают спорные ситуации с клиентами. Чаще всего споры возникают со счетами в Сбербанке. Это потому, что Сбербанк самый крупный банк по работе с физическими лицами. Спорить и ругаться с операционном зале - не решение проблемы. Только испортите себе здоровье и настроение. Первое, что нужно сделать - это написать письменную претензию-заявление в том отделении, где возникла ситуация. В заявлении описать суть проблемы, указать куда направить письменный ответ, указать свой телефон для связи...

Не все клиенты банков знают о своих правах: многие имеют лишь общее представление о том, что «можно», а что «нельзя». К сожалению, некоторые кредитные организации пользуются этим и оказывают услуги не того качества, на которое рассчитывал обратившийся. Про обман Предлагаем не спешить называть любую конфликтную ситуацию с кредитной организацией обманом или аферой. Если в одних случаях речь действительно может идти о недобросовестности сотрудника банка или МФО, то в других - проблема может скрываться в недопонимании сторон...