Когда в компании появляется должность технического директора, это значит, что она либо доросла до понимания необходимости некоторого стратегического управления, либо «важному» человеку нужно было обеспечить солидную руководящую должность. Второй случай нам не интересен, а вот про первый стоит поговорить подробнее. Неопределенность Начать следует с того, что эта должность наиболее неопределенна среди всей иерархии управления компании. Эта неопределенность играет плохую службу, рождая монстра, который в компании отвечает за все, что связано с техникой...