Вот скажите честно: когда в диалоге вы общаетесь к человеку, с которым знакомы, по имени, либо употребляете иные конкретные обращения, а в ответ слышите просто «обезличенную» речь, в лучшем случае, с присутствием в ней «ты», вам это приятно? Есть хорошее выражение: «Ничто для человека не звучит приятнее, чем звук его собственного имени». Мне это никогда не было понятно, как можно не замечать, что к тебе обращаются? Приведу простой пример: моя первая жена была как раз из числа таких, «незамечающих»...