Людям свойственно ошибаться, но иногда ошибка или оплошность могут обойтись очень дорого. Это правило работает во всех сферах нашей жизни, оно же подходит и для разработки программного обеспечения.

Конкурентоспособность предприятия в большой степени зависит от качества выпускаемой продукции. Эффективность мероприятий по сбору и обработке данных о реальных затратах на обеспечение качества оказывает существенное влияние на показатели рентабельности производства. В этой статье мы хотим обратить внимание на важность учёта и анализа затрат на обеспечение качества, а также рассмотреть подходы, позволяющие приблизиться к оптимальной величине затрат на обеспечение качества. Сначала давайте определим, что же мы будем понимать под затратами на обеспечение качества...