Причиной возникновения конфликтных ситуаций может стать что угодно: агрессивно настроенный по отношению к новичку коллектив, психологическая несовместимость, банальное непонимание друг друга. В любой ситуации можно сменить гнев на милость, нужно лишь знать, на какие рычажки давить, чтобы все остались довольны. И мы сейчас вас этому научим! 1. Объективные причины Объективными становятся такие поводы, которые приводят к назреванию предконфликтной (напряженной) ситуации. Они бывают подлинными или мнимыми (придуманными) и служат основанием (предлогом) для раздора...