Всё началось с молчания. Не с того, когда нечего сказать. А с того, когда слишком много — и ни одно слово не лезет на язык. Я стоял перед человеком, которому хотел сказать: “Прости. Я был не прав. Мне больно. Я скучаю.” А выдавил только: “Ну… как дела?” Он кивнул. Ушёл. А я остался — с грудью, набитой словами, которые не вышли. В тот вечер я пошёл в Архив Неговоримого — отдел библиотеки, куда складывают фразы, которые так и не были произнесены. Там мне сказали: — Это нормально. Не все слова созданы для звука...

Без этого вы никуда. Вы без этого - ноль без палочки. Извините за прямоту, но кто-то же должен сказать вам правду. Когда человек устраивается на работу, путь даже самую простую: скажем, официанта – его что, просят кофе принести? Может быть, проверяют, умеет ли он вытирать стол? Нет. Его приглашают на собеседование. Беседуют с ним. Разговаривают. И если он хорошо проявит себя в разговоре, то всё будет прекрасно: и на работу примут, и график удобный сделают. И стол, если на то пошло, научат вытирать. Главное умение человека в мире – владеть языком. Это предполагает четыре навыка: - читать, - писать, - говорить, - понимать, что говорят тебе...