Не успели мы разобраться до конца, как влияет внутренний NPS на продуктивность, эффективность и результативность сотрудников, как мы снова забываем благополучно об удовлетворенности команды в это нелегкое время. Компании, которые...
Многие знают, и я верю, что еще и проводят NPS исследование. То самое, где вы задаёте вопрос: «Какова вероятность того, что вы порекомендуете нашу компанию своим друзьям и знакомым?» Ответ даётся по 10...