Привет читатель! Тема данной статьи это NPC, да да те самые балваничики (но не всегда) которых мы пачками убиваем в DOOM, или в любо рода подобных мясных шутерах, но помимо этого NPC собой может представлять и глубоко прописанного героя который имеет свою историю, роль в мире, и что самое главное может оставить свой след в памяти игрока в качестве теплых игровых воспоминании. (Прошу не судить строго, это моя первая статья!) Пойдем по порядку, зачем нам вообще NPC в играх? Знаю вопрос довольно...

В современном digital-мире клиентская лояльность становится главной валютой бизнеса. Можно годами настраивать сложные воронки продаж и тратить миллионы на привлечение трафика, но если клиенты уходят, не оглядываясь, — бизнес теряет прибыль. Как понять, готовы ли ваши клиенты рекомендовать вас друзьям? Как перевести эмоции в конкретные цифры, которые можно улучшать? Ответ — индекс лояльности клиентов NPS (Net Promoter Score). В этой статье команда «Смарт мир сервисес» расскажет, что это за метрика, почему она важнее многих других KPI и как правильно организовать её сбор и анализ...