Содержание Как построить эффективную программу лояльности? Вообще я считаю, что программа лояльности — это одна из самых недооцененных тем, хотя она является одной из самых главных тем маркетинга в бизнесе. Потому что программу лояльности отвечает на вопрос, как мы будем удерживать клиентов, как к нам клиенты будут возвращаться. Прежде чем давать эффективную рекламу и вкладывать деньги в продвижение бренда, необходимо закрыть тему того, а как мы будем удерживать клиентов и гостей. Ни копейки в рекламу! Пока не выстроили эффективную программу лояльности...

Многоуровневые программы лояльности — это структурированные системы, разработанные для поощрения клиентов за их лояльность в зависимости от уровня их активности или трат. Эти программы организованы в несколько уровней, каждый из которых предлагает более ценные преимущества по мере продвижения клиентов. Основная идея многоуровневых программ лояльности — мотивировать клиентов увеличивать свои расходы или вовлеченность в бренд, чтобы получить доступ к лучшим вознаграждениям. Предлагая градацию преимуществ,...