С детства нас приучают, что ошибки — это плохо. Причём везде: и в учёбе, и в жизни, и в работе. Но так ли страшны ошибки в работе? Я разобрался и пришёл к неоднозначным выводам.

Ребята, давайте поговорим о том, как мы реагируем на ошибки и недочёты в работе. Это нормально - никто не идеален! в моем любимом документе ISO 9001 в пункте "10.2 Несоответствия и корректирующие действия" Говориться ,что главное - вовремя заметить проблему и исправить. А для этого есть много способов: 1) Внимательно следить за результатами, чтобы вовремя увидеть сбои. 2) Прислушиваться к отзывам клиентов и коллег - порой они замечают ошибки раньше нас. 3) Регулярно проводить внутренние проверки. Это поможет найти узкие места. 4) Не бояться признавать недочёты и сразу исправлять. Так мы избежим серьёзных последствий...