В последние годы поведение потребителей меняется особенно динамично. Под влиянием каких тенденций это происходит, рассматривает Сергей Илюха, бизнес-консультант, генеральный директор Центра антикризисного консалтинга «Лига Коммерсантов», автор книг «Успешный путь в торговую сеть в вопросах и ответах или 15 советов поставщику» и «Арифметика категорийного менеджмента. Простые технологии решения сложных вопросов». Как меняется покупатель? Изменяется уровень доходов населения и, чего уж греха таить, распределение доходов между различными группами населения...
В мире современного маркетинга понимание и удовлетворение потребностей целевой аудитории играют ключевую роль в привлечении и удержании клиентов. Психология потребителя – это область, которая исследует, как люди принимают решения о покупке и какие факторы оказывают влияние на их выбор. Понимание потребностей своих клиентов является важнейшим шагом в разработке успешной маркетинговой стратегии. Итак, как понять и удовлетворить потребности своей целевой аудитории? 1. Исследуйте свою аудиторию: Прежде...