Знакомая ситуация: открываете утром свой сайт, а там белый экран. Или «не удаётся получить доступ». Или вообще красная страница про «опасный сайт». В голове сразу — взломали, всё пропало, надо срочно платить кому-то, кто это починит. В девяти случаях из десяти ничего катастрофического не произошло. Расскажу простой порядок действий, по которому идём мы сами, когда клиент пишет «у меня сайт лежит». На большинство шагов уйдёт по минуте, а половина проблем решается без программиста вообще. Это самый важный шаг, и его почему-то всегда пропускают...

Недоступность сайта — это всегда неожиданно, но если знать, с чего начать, восстановление займет минимум времени. Для бизнеса недоступность сайта — это не просто техническая неполадка, а вполне конкретный экономический фактор. В моменты сбоя нарушается привычный процесс работы с клиентами: потенциальные покупатели не могут завершить оформление заказа, а рекламный трафик, на который были сделаны вложения, не конвертируется в целевые действия. И если кратковременные сбои чаще всего остаются незамеченными, то часовой простой — это уже повод для более пристального внимания...