Выплата Ozon не прошла: что делать и почему не менять реквизиты
Если Ozon написал вам «Выплата не прошла» и причиной назвал некорректные реквизиты — не спешите их менять. Сначала проверьте счёт и запросите у поддержки статус платежа: причина отказа пока не подтверждена. Продавцы получают от Ozon письма с указанием на некорректные реквизиты — данные счёта, куда маркетплейс переводит деньги: название организации, ИНН, БИК и номер счёта. Один из продавцов утверждает, что реквизиты не трогал, выплаты на этот счёт шли и раньше, а банк подтвердил его исправность. Что на самом деле вызвало отказ, пока неизвестно...