Посылка задерживается или перестала отслеживаться? Не паникуйте: это еще не потеря. Разбираемся, когда можно подать заявление на розыск и как получить компенсацию. Долгое ожидание посылки часто вызывает беспокойство о ее возможном утере. Но если посылка задерживается или перестает отслеживаться, это не значит, что она исчезла навсегда. У «Почты России» есть официальный порядок розыска и компенсации. Когда можно подать заявление об утере посылки, как проходит проверка и какие есть права у отправителя — в материале 5-tv...

При оформлении посылки мы всегда просим указать ее ценность. Это нужно, чтобы вы могли получить компенсацию, если по вине перевозчика содержимое было повреждено или утрачено. Оценивается ущерб, а после этого возмещается часть суммы или полная стоимость вложения. Рассказываем, как правильно определить ценность посылки. При оформлении документов на отправку посылки важно правильно указать ее ценность. Эта сумма будет выплачена, если вложения будут испорчены или утеряны в процессе доставки. Ценность указывается в процессе оформления посылки – для этого в калькуляторе есть специальное поле...