Что делать, если товар не привезли в срок? Сейчас новогодняя суматоха и часто товары, которые заказали еще осенью, до сих пор не привезли. Как быть? Недавно обратились ко мне подписчики с подобной проблемой и стало понятно, что есть много вопросов. ✅Во-первых, при заключении договора всегда внимательно изучайте договор. Тут юриста к каждому договору не приставишь, а потому некоторые моменты надо выучить. При покупке товара в договоре должен дать указан покупатель (это Вы), а так же продавец. Часто продавцы о себе указывают только наименование (например, ООО «Рога и копыта» или ИП Сяркисян В.Г.). Этого недостаточно и просите указать ИНН или ОГРН, ОГРНИП. Были случаи, когда невозможно установить, кто продавец, так как фирм с одинаковым названием полно. Желательно указание телефонов, адресов, и электронной почты. Снимайте на видео салон офиса продаж с сотрудниками, так как потом могут возникнуть серьезные проблемы. Например, директор продавца или ИП будет говорить, что никакого договора с вами не заключал и вас в глаза не видел, а люди, подписавшие договор с вами- это неизвестные проходимцы. Договор аренды помещения может быть заключен, вообще, с третьим лицом. ✅Во-вторых, в договоре должен быть четко прописан товар, его характеристики и комплектация. Не ленитесь читать инструкцию к товару, описание к мебели, характеристики приборов, так как если привезут не то, что указано в договоре, то есть право на возврат денег. Иначе, что подписали, то и привезли. Все, что вам обещают на словах, должно дать записано в договоре. Важно, чтобы в договоре были прописаны сроки доставки товара и желательно указать точную дату окончания срока поставки. Фразы, типа «доставим в течении 45 рабочих дней» могут обернуться всеми 60 календарными днями, так как только новогодних праздников аж 10 дней, не считая выходных. Если нужны еще нюансы, то пишите в комментариях и сделаем по ним отдельный пост! Сохраняйте пост и делитесь с друзьями! Перед Новым годом точно пригодится! 😎😎😎😎
К сожалению, в силу различных причин, покупатель не всегда получает заказанный товар, несмотря на то, что оплатил его предварительно. Возникает вопрос, как заставить нерадивого продавца доставить покупку или вернуть полученную им сумму денег...