У многих пациентов, которые страдают хроническими заболеваниями и соответственно нуждаются в льготных рецептах на бесплатные лекарства и медицинские изделия, опускаются руки. В поликлинике раз за разом отказываются выписывать рецепты. Глав-врач говорит, что ВАМ вообще-то вроде как и не положено. В льготном отделе аптеки вновь и вновь просят "еще немного подождать" и прийти лучше "завтра или на следующей неделе". Куда податься в такой ситуации? К кому обратиться? Как наконец быть услышанным? Кто действительно...