Вы позвонили клиенту, но он не взял трубку. Что делать теперь? Удалить номер из базы — плохая идея. Но как звонить — сразу, на следующий день, через неделю? Сколько в принципе попыток стоит сделать? Вот об этом сегодня и поговорим. Мы подготовили для вас 6 главных правил работы с недозвонами. 1. Максимальный лимит на дозвоны — около 5. Если одна и та же компания звонит постоянно и предлагает свои услуги, это раздражает. Кроме того, это чревато проблемами с ФАС для компании. Можете придерживаться...
Проблемы, с которыми к нам обращается большинство заказчиков, часто бывают понятны даже без дополнительных объяснений. “До клиента очень сложно дозвониться! Вот второй телефон… В любом случае он ждет - звоните в ворота”, - пишет менеджер в задаче для инженера, выезжающего на объект. Очевидно, что в данном случае крайне необходимо усиление сотовой связи. И можно себе представить, какие проблемы испытывает человек с таким плохим сигналом - ни родным позвонить, ни с коллегами пообщаться. А уж если речь...