464 читали · 1 год назад
Когда перезвонить клиенту, если он не взял трубку? 6 правил эффективного дозвона
Вы позвонили клиенту, но он не взял трубку. Что делать теперь? Удалить номер из базы — плохая идея. Но как звонить — сразу, на следующий день, через неделю? Сколько в принципе попыток стоит сделать? Вот об этом сегодня и поговорим. Мы подготовили для вас 6 главных правил работы с недозвонами. 1. Максимальный лимит на дозвоны — около 5. Если одна и та же компания звонит постоянно и предлагает свои услуги, это раздражает. Кроме того, это чревато проблемами с ФАС для компании. Можете придерживаться...