2052 читали · 5 месяцев назад
«Мы не нашли ваш адрес, поэтому не доставим заказ, а продукты – решили утилизировать», - сообщили покупательнице в службе доставки
Вернуть деньги за странный отказ женщине удалось только через суд. Служба доставки почему-то посчитала, что за технический сбой на ее стороне должен заплатить покупатель и отказалась вернуть деньги за недоставленный заказ. ➡️ Девушка как обычно заказала продукты в одном крупном сервисе доставки, не ожидая подвоха. Но минут через 20 с ней связался курьер и сообщил, что он уже у ее дома и там такой квартиры нет. Выяснилось, что у курьера почему-то отобразился некорректный адрес. Очевидно, что речь шла о техническом сбое, так как на стороне заказчицы отображался корректный адрес...
2364 читали · 2 года назад
Яндекс.Еда: заказ не доставили, деньги не вернули, поддержка не работает
UPD: От 02.09 в 10: 30. Яндекс.Еда проснулась. Вроде как деньги вернули и скоро я их получу. Жду. Всегда видел, слышал и читал об этом, но никогда не думал, что мне придется столкнуться с таким. Надеюсь, очередной случай плохого обслуживания от Яндекс.Еда, их поддержки и недобросовестного ресторана "Мимино" получит заслуженное внимание. 31 августа 2023 в 22: 20 я оформил заказ через всем известный сервис "Яндекс.Еда" в ресторане грузинской кухни "Мимино". Шоу началось с момента, когда в приложении статус заказа поменялся на "доставлен" и как вы могли догадаться - заказ я не получил...