В преддверии новогодних праздников и дней рождения, случаи задержки доставки заказов в онлайн-магазинах становятся все более распространенными. В красноярский Роспотребнадзор поступило обращение от местной жительницы, столкнувшейся с подобной проблемой на маркетплейсе: заказ, оплаченный заранее и предназначенный в качестве подарка сыну на день рождения, должен был быть доставлен еще три дня назад. Однако, доставка постоянно «задерживается», новая дата не указана, а служба поддержки лишь обещает решить вопрос...