Что делать, если в магазинах не дают бумажный чек за покупку
Потеряли чек. Что делать?
Что делать, если потеряли чек и когда это может понадобиться? Вариантов, когда может понадобиться потерянный или выкинутый чек много: некачественный товар или поучение налогового вычета. Итак, самый короткий путь- обратиться к продавцу. Современные онлайн-кассы хранят сведения обо всех чеках. У продавца обязанности выдавать дубликаты чеков нет, но могут и на встречу пойти. Для упрощения поиска можете напомнить продавцу дату, сумму покупки и товар. Потеря чека на некачественный товар Если же...
Что делать, если касса сломалась, а клиент требует чек? Подробная инструкция для продавцов и предпринимателей
Представьте: в самый разгар рабочего дня у вас очередь, покупатели уже достают деньги или карты, а тут — касса отказывается работать. На экране ошибка, фискальный накопитель не отвечает, интернет «падает» или просто внезапно пропадает питание.
И вот перед вами стоит клиент, требующий чек, ведь без него покупка считается незаконной. Что делать? Паниковать? Нет. Давайте спокойно разберёмся, как правильно поступить в такой ситуации. Для начала — немного теории.
Чек — это не просто бумажка, а официальный документ, подтверждающий факт покупки...