Вы когда-нибудь замечали, что некоторые вымышленные персонажи становятся более узнаваемыми, чем реальные люди? Их имена превращаются в нарицательные, их цитаты расходятся на мемы, а их характер начинают копировать в реальной жизни. Чебурашка, Джокер, Железный человек, Штирлиц, Дарт Вейдер — это уже не просто герои. Это бренды. Со своим лицом, голосом, ценностями и даже армией лояльных поклонников. Почему это важно для маркетолога? Потому что хороший бренд — это тоже персонаж. У него есть характер, манера говорить, принципы и даже недостатки...

Часто симпатия возникает к персонажу с интересной и необычной историей — такому, который преодолевал сложности, был отверженным, выступал в роли жертвы. Часто «злые» персонажи — это те, которых таковыми сделала непростая личная история. Такой человек честен, не горделив. Положительный персонаж на фоне отрицательного героя может казаться безликим, а его действия походят на некий принятый в обществе нравственный идеал. Обаяние зла в каком-то смысле — это обаяние непосредственности...