Качество изделий - болезненная тема для многих изготовителей продукции, ведь единственный способ достичь надлежащего качества – это увеличение накладных расходов производителя, что влияет на стоимость изделий, но в то же время не создает видимых глазу конкурентных преимуществ. Представим, что читатель этой статьи стоит перед выбором скамейки. При просмотре каталогов различных производителей, визуализация скамеек сравнимых моделей будет достаточно похожа, при этом стоимости могут значительно различаться...

Возврат товара надлежащего качества — это процесс, при котором покупатель (потребитель) в рамках реализации своего права на обмен, возврат товара надлежащего качества в рамках заключенного договора купли-продажи, вправе обменять или реализовать возврат товара надлежащего качества. Нормативно-правовой базой, регулирующей данный процесс- Закон «О защите прав потребителей»- далее ЗоПП (ФЗ № 2300-1 от 07. 02. 1992 года). При обмене и возврате товара необходимо руководствоваться положениями статьи 25 ЗоПП...