Четкая формулировка понятия «надежность теплоснабжения» в нормативной базе все же есть. Она закреплена в статье 2 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении»: «надежность теплоснабжения — характеристика состояния системы теплоснабжения, при котором обеспечиваются качество и безопасность теплоснабжения». То есть надежность в правовом смысле — это не только отсутствие крупных аварий на источнике или сети, но и фактическая способность системы обеспечивать потребителя теплом надлежащего качества...