Когда садишься писать письмо — будь то важное сообщение клиенту или письмо от основателя стартапа — часто возникает главный вопрос: а зачем я вообще это пишу? Если цель не ясна, письмо превращается в скучный набор фраз, который никто не читает до конца. А ведь всё гораздо проще: четко сформулированная цель — ключ к тому, чтобы письмо работало и вызывало нужную реакцию у получателя. В этой статье разберём, как правильно определить цель письма и зачем это нужно делать до того, как вы начнете набирать текст...