В этой статье юрист компании «Санкт-Петербургский Арбитражный управляющий» расскажет, как быстро связаться с МТС Банком, какие вопросы можно решить дистанционно и в каких случаях удобнее выбрать другой канал связи. Горячая линия МТС Банка нужна не только для срочных ситуаций. По телефону можно уточнить условия обслуживания, проверить статус операции, разобраться с платежами и получить подсказку по сервисам банка. Для многих клиентов это самый быстрый способ получить ответ без поездки в офис и без долгого поиска нужного раздела на сайте...

В один день мне стало интересно, как дела обстоят не в салоне связи, а на горячей линии МТС. И вот связавшись с сотрудником горячей линии, мы затронули тему о популярных вопросах, с которыми люди звонят в МТС. Теперь, спустя полгода делюсь и с вами: 1. За что списали деньги? Откуда у меня минус? Вы снова крадёте деньги? Самое популярный и в салоне, и на горячей линии — это вопрос о снятии денег с баланса. Точнее, за что списали деньги. Подробно писал в одной из предыдущих статей. А так, в день звонят около 100 абонентов с этим вопросом на одного оператора в среднем...