Молчаливое согласие — это когда клиент не говорит четкого «да», но и не отказывается. Он кивает, улыбается, соглашается с аргументами, но не подписывает договор Главная опасность: Вы думаете, что сделка почти закрыта, но клиент «висит» в неопределенности ✔ Клиент говорит: ✔ Его поведение: Фишка: Если клиент не уточняет детали (цену, сроки, условия) — это не согласие, а вежливая отсрочка Ошибка продавца: Думать, что «клиент уже готов», и ждать, вместо того чтобы аккуратно подтолкнуть к решению Не:...

"Бойся РАВНОДУШНЫХ! Это с их молчаливого согласия совершается все зло на земле" (Юлиус Фучик, 23 февраля 1903 — 8 сентября 1943) Для многих эти слова - просто красивая фраза. А это жестокая правда жизни! Равнодушие и безразличное отношение может привести к очень печальным последствиям. Равнодушный человек пройдет мимо чужой беды. Он никого не замечает, кроме себя и своих проблем. Равнодушные люди легко предают и не чувствуют угрызений совести. По большому счёту, равнодушие приводит к гибели всего живого на Земле...