Разбираемся, какие правила возврата товара у маркетплейса WildBerries. Ранее я начала писать про то, как покупать на WildBerries, и совершенно не ожидала, что эта тема может быть интересна такому большому количеству людей. Поэтому я хочу сказать "спасибо!" всем, кто прочитал два предыдущих материала: Как покупать на WildBerries: лайфхаки и советы для "начинающих" ЧАСТЬ 1 и ЧАСТЬ 2 О нововведениях августа 2021 года читайте здесь И в этих двух статьях я специально не касалась темы возврата товара, потому что она точно заслуживает отдельной публикации...

В адрес Wildberries в последнее время поступает много претензий — как от продавцов, так и от покупателей. Последние, например, уже долгие годы недовольны тем, что должны оплачивать возврат товара, даже если он оказался бракованным. Весной Подмосковный суд признал требование маркетплейса незаконными. И вот Wildberries решил сам изменить правила, которые будут более выгодны покупателям. Wildberries доработал процедуру возврата бракованных вещей. Теперь у покупателя не будут списывать стоимость обратной...