Вы давно на почте получали письмо или, может быть, посылку от родственников? Если давно, то вас при посещении почтового отделения может ждать два сюрприза, а то и три). Во-первых, если вы забыли паспорт, то фразы, типа "Да что вы, девушка, я тут двадцать лет живу и всегда без паспорта получаю" в заблуждение операторов городских отделений почты не вводят, они подобные речи пять раз на дню слышат. Но если у клиента имеются права или загранпаспорт, то отказа в получении заветного письма, бандероли или посылки не последует...