Введение PDCA или цикл Деминга представляет собой систему (схему, алгоритм) управления процессами. Каждый процесс должен циклично проходить четыре стадии - планирование, выполнение, контроль, корректировку (Plan, Do, Check, Action). Данный алгоритм основан на цикле улучшений, разработанном Уолтером Шухартом. Краткая справка Уолтер Шухарт и Эдвардс Деминг являлись специалистами в области статистики. Хождение по граблям PDCA порой применяют неправильно. Давайте разберемся, почему так происходит. Часто...

PDCA (от англ. «Plan-Do-Check-Act» — Планирование-Действие-Проверка-Корректировка) — цикличный процесс принятия управленческих решений. Эту модель часто называют принципом Деминга-Шухарта, однако сам Деминга предпочитал называть третий пункт Study (PDSA). Цикл Деминга-Шухарта предполагает алгоритм пошаговых действий руководителя по управлению каким-либо процессом. 1⃣📎 Планирование — этап определения цели, описания процессов по достижению этой цели, постановки задач, распределения ресурсов, определения ключевых показателей эффективности (KPI)...