В 1932 году японская Matsushita Electric сформулировала то, что сегодня называют корпоративной миссией: «Задачей любого предпринимателя должно быть преодоление бедности, освобождение от нищеты и достижение благосостояния». Это была первая в истории попытка описать не то, что делает бизнес, а зачем он вообще существует. С тех пор понятие прочно вошло в стратегическое управление — и разбираемся почему. Миссия организации — это краткое, но ёмкое описание смысла существования бренда: зачем он создан, какую ценность несёт миру и чем принципиально отличается от конкурентов...