Определение миссии. Определение целей Что такое миссия Обычно перед руководством компании стоит проблема выбора из нескольких целей и задач, таких, как обеспечение прибыльности компании, рост, стоимость капитала акционеров, удовлетворение потребностей потребителей и т.п Как правило, выбор одной из целей приводит к тому, что руководство концентрируется на каком-то одном направлении и выполнение обязательств только перед одной заинтересованной в деятельности фирмы группой. Таким образом, происходит "обесценивание" других заинтересованных групп. Обычно выделяют следующие основные заинтересованные...

При рассмотрении обязанностей учредителя, одной из важнейших является оформление и продвижение основной цели (миссии) компании. Об этом написано много статей и книг, но, работая в десятках компаний, я наблюдаю, что далеко не всегда эта обязанность выполняется владельцами малого и среднего бизнеса. Я не говорю, что ни у кого нет «миссии» и «цели». Есть. Но, во-первых, у единиц. А во-вторых, у половины из них они сформулированы для галочки, и не выполняют своего предназначения. Думаю, это связанно с недооценкой и непониманием в необходимости этих составляющих...