Понятие миссии компании как одного из элементов стратегического управления появилось задолго до современного цифрового бизнеса. Еще в XX веке крупные организации начали формулировать принципы, которые определяли не только коммерческие цели, но и смысл существования компании. Один из известных примеров — японская компания Matsushita Electric (сегодня Panasonic). В 1932 году ее основатель Коносукэ Мацусита сформулировал идею о том, что бизнес должен быть направлен не только на получение прибыли, но и на создание ценности для общества...

Определение миссии. Определение целей Что такое миссия Обычно перед руководством компании стоит проблема выбора из нескольких целей и задач, таких, как обеспечение прибыльности компании, рост, стоимость капитала акционеров, удовлетворение потребностей потребителей и т.п Как правило, выбор одной из целей приводит к тому, что руководство концентрируется на каком-то одном направлении и выполнение обязательств только перед одной заинтересованной в деятельности фирмы группой. Таким образом, происходит "обесценивание" других заинтересованных групп. Обычно выделяют следующие основные заинтересованные...