В реферате рассматривается актуальная проблема управления конфликтами в современных организациях, подчеркивается значимость человеческого фактора и эффективного управления персоналом. Основное внимание уделено исследованию нестандартных методов разрешения организационных конфликтов. В работе дается определение понятия «конфликт», анализируется его природа и причины возникновения в организационном контексте. Подробно разбираются такие инновационные подходы, как модель креативного разрешения проблемы...

Руководителям важно выстроить четкий алгоритм действий, чтобы облегчить управление конфликтами в организации. Многочисленные разногласия между персоналом снижают общую продуктивность работы и мотивацию лиц. Такие случаи способны спровоцировать личную неприязнь, ссоры и скандалы. Конфликт сотрудников в коллективе - естественная и распространенная ситуация, которая является нормальной частью взаимоотношений личностей. Важно применять корректные меры по выявлению источников, профилактике и разрешению спорных случаев...