Метод 5 Почему – это процесс последовательного задания вопросов Почему, позволяющий выяснить корневую причину проблемы. Каждый ответ на вопрос служит основой для следующего вопроса, ответ на пятый вопрос является корневой причиной проблемы. Данный подход позволяет указать, как мелкие проблемы связаны с причинно-следственной цепочкой и влияют на основную проблему. Хотя его можно использовать как отдельный инструмент, часто метод 5 Почему используется в анализах корневых причин и является логическим продолжением мозгового штурма или диаграммы Исикавы...

Если вы ведёте консультации, создаёте продукты, курируете клиентов — у вас уже есть методология. Просто вы могли не называть её этим словом. Методология — это не про «как правильно», это про ваш путь, которым вы проводите человека к результату. Путь, проверенный опытом, адаптированный под реальных людей и реальные задачи. Большинство экспертов думают, что методология — это сложные таблицы, фреймворки и академические схемы. На самом деле — это то, как вы работаете: Если вы замечаете закономерности в работе с людьми — значит, у вас уже есть система...