Почта России возвращает деньги за посылки, которые не прошли таможню Российской Федерации.  Могу считать себя счастливым человеком, поскольку за 24 года активного пользования услугами Почты России у меня не было негативного опыта, связанного с этой службой доставки. Осенью близкая подруга решила переехать с семьей за границу. Решение никак не связано с событиями в стране и мире, это её давняя мечта и просто совпало.  В последний день перед отъездом она отправила себе посылку с мелочами, необходимыми на новом месте...

Современную электронную коммерцию невозможно представить без возможности возвратов, иначе доля покупателей онлайн резко снизилась бы, им нужны гарантии. Логично. Но, о чём молчат продавцы? Возвраты значительно снижают доходность бизнеса. Процент возврата, в целом, зависит от категории товаров. Лидерами являются категория одежда и обувь, здесь процент возврата может доходить до 60, электроника до 46 процентов (по данным GlobalWebIndex). В мебели (при наличии всех размеров, видео, фотографий разного ракурса, отзывов, в общем, отлично заполненных карточек) около 15 -20 процентов (мои данные)...