Содержание: Причины возвратов может быть несколько: Увы, мы не можем отказаться от получения уже отправленной на склад посылки, даже если вы предоставите о ней всю информацию. Дело в том, что посылки к нам привозят партиями в несколько сотен, а то и тысяч штук. Оператор расписывается за все сразу, а затем работники добавляют каждую посылку в аккаунт клиента. Поэтому оформить возврат можно только после появления посылки в вашем личном кабинете. Если вам нужно вернуть не все товары, а только часть покупок — это можно сделать, воспользовавшись сервисом спецзапросов...

Оформляя заказы в торговых точках, рано или поздно можно столкнуться с таким не приятным фактом, как возврат товара. Причины для этого бывают самые разные: порча товара, нарушение целостности упаковки, истечение срока реализации или не соответствие штрих-кода. У ряда компаний процесс возврата товара происходит, минуя торговых представителей — переговоры о возврате ведутся торговой точки напрямую с офисом, а забирает товар отдельный сотрудник с набором необходимых документов. Данный процесс...