Любое сложное решение мы принимаем через какую-то внутреннюю схему: «так делают все», «в прошлый раз сработало», «интуиция подсказывает». Проблема в том, что одна привычная схема хорошо работает в одних ситуациях и подводит в других. Ментальные модели — это набор разных схем мышления, который позволяет смотреть на проблему с нескольких сторон и не зацикливаться на единственном привычном подходе. В этой статье я разберу шесть конкретных моделей, которые реально помогают в бизнесе и в жизни: инверсию, мышление второго порядка, альтернативные издержки, круг компетенций, матожидание и цикл OODA...