Функции — это виды управленческой деятельности. Они делятся на основные и связующие. МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА Методы — это способы воздействия на людей для достижения целей. На практике менеджер использует все три группы в комплексе. Нельзя управлять только деньгами или только приказами. Функции менеджмента — это обособленные виды управленческой деятельности, которые необходимы для достижения целей организации. Это ответ на вопрос: «Что делает менеджер?». Классификация функций бывает разной, но самая распространённая — выделение ОСНОВНЫХ и СПЕЦИФИЧЕСКИХ (или СВЯЗУЮЩИХ) функций...

Процесс- последовательность исполнения функций (работ, операций), направленных на создание результата. Процесс- это совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы. Примечания Бизнес-процесс-это устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для Клиента Примером операционного бизнес-процесса является Проведение испытаний и калибровки...