Работаю управленцем уже третий год, но специального образования никогда не имел, на фоне пандемии появилось много свободного времени (на себя), и задумался..., чем я занимаюсь, чего же добился за это время. Многое управленцы делают те или иные вещи подсознательно, на автомате (мотивируют, ругают, хвалят, наказывают, составлят графики и проч.). Но стоит всё же разобраться, чем конкретно занимается управленец и какие функции он выполняет. Разобраться в этом нам поможет история. В конце 19-ого века...

Определение терминов Менеджер и Менеджмент даны в предыдущей части. Теперь давайте ответим на вопрос ЧТО и КАК должен делать Менеджер, чтобы быть Результативным и Эффективным? Ответ на вопрос "ЧТО" - это функции Менеджера. Ниже предлагаю два варианта ответа на этот вопрос: Вариант 1 - Функции Менеджера (Файоль) Вариант 2 - Функции Менеджера (цикл PDCA) Стоит ответить, что оба варианта - это об одном и том же, только разными словами...