Менеджер маркетплейсов | Вся правда про менеджеров маркетплейсов
«Ты хороший специалист, но руководитель — это другое», — сказал он и назначил своего племянника
Меня зовут Ирина, мне сорок два года, и двенадцать из них я отдала страховой компании «Гарант-Регион». Пришла туда рядовым специалистом отдела урегулирования убытков, когда ещё умела только вежливо улыбаться клиентам и заполнять акты. За двенадцать лет я прошла путь до ведущего эксперта, выучила наизусть правила страхования, научилась разбираться в самых запутанных делах и обучила, наверное, полтора десятка новичков, половина из которых сейчас работает в других компаниях на хороших должностях. Наш начальник отдела, Виктор Семёнович, уходил на пенсию...
Руководитель — это не должность. Это способность решать, выбирать и вести.
Один человек стал руководителем. Он думал, что главное — это власть. Что он будет приказывать, требовать, наказывать. Он умел это делать. Но бизнес не рос, команда разваливалась, клиенты уходили. Он не понимал, почему...