Зачастую, успех компании напрямую зависит от работы менеджеров. Ведь именно они общаются с аудиторией и от этого общения зависит, купит ли человек что-либо или же нет. Поэтому, необходимо знать, как правильно общаться с клиентами менеджеру, чтобы они хотели купить, о чём мы и поговорим в этой статье. Как общаться с клиентами менеджеру по продажам Разговор о том, как общаться с клиентами менеджеру по продажам, мы начнём с того, что приведём небольшой пример из жизни. Все мы ходим по магазинам. Представим,...

Обработка лидов — Обращения Лиды могут быть получены по разным каналам: телефон, электронная почта, диалоги (мессенджеры), формы обратной связи на сайте и прочее. Все лиды регистрируются с помощью: У менеджера подключены каналы коммуникаций: Все входящие обращения по каналам отображаются на рабочем месте «Мои продажи» в колонке «Обращения». Разбор менеджером телефонного звонка из колонки Обращения Менеджер путем перетаскивания обращения на первый этап вводит новый документ «Интерес» с помощью мастера «Принятие обращения»...