Рефлексия — это фундаментальная способность человеческого сознания, позволяющая нам обращать внимание на собственные мысли, чувства и действия. Этот механизм лежит в основе самопознания, личностного роста и принятия осознанных решений. В данной статье мы рассмотрим, что представляет собой механизм рефлексии, как он работает и почему он так важен для нашей жизни. Термин «рефлексия» происходит от латинского слова reflexio, что означает «обращение назад». В психологии и философии рефлексия определяется как процесс самонаблюдения и осмысления собственных психических состояний, действий и мотивов...

Большинство из нас слышали о процессном подходе, но многие никогда не занимались идентификацией, описанием или оптимизацией процессов. Что такое процессы и как процесс отличается от всего остального? Разбираемся. Процесс – это устойчивая последовательность действий по преобразованию ресурсов в продукты, представляющие ценность для клиента. Ресурсы в процессе называют входами, а получаемые продукты – выходами. Как не перепутать процесс с какой-либо другой деятельностью? Отличительный признак процесса – повторяемость...